Versand & Zahlung
Du wünscht dir detaillierte Informationen über die zu erwartenden Versandkosten und Zahlungsbedingungen? Dann bist du auf dieser Seite richtig!
Unsere Bankverbindung
Kontoinhaberin: Alveda GmbH
IBAN: DE64 1004 0000 0891 3402 00
BIC: COBADEFFXXX
Wichtiger Hinweis: Bitte gib als Verwendungszweck stets die Rechnungsnummer an.
Unsere Zahlungsarten
Im Bestellabschluss stehen dir folgende Zahlungsarten zur Verfügung:
- Kauf auf Rechnung — mit Klarna — erst liefern lassen, später bezahlen. Die Rechnung stellt Klarna; bezahlt wird mit schuldbefreiender Wirkung an Klarna. Voraussetzung ist eine erfolgreiche Prüfung durch Klarna.
- Apple Pay — Bezahlung in einem Schritt mit Touch ID oder Face ID; wird nur auf Geräten angezeigt, die Apple Pay unterstützen.
- Google Pay — mit der in Google hinterlegten Karte bezahlen; wird nur in Browsern angezeigt, die Google Pay unterstützen.
- Kreditkarte — Visa, Mastercard und American Express.
- Vorkasse / Banküberweisung — wir versenden nach Zahlungseingang. Die Bankdaten für deine Bestellung bekommst du direkt nach dem Bestellabschluss per E-Mail; bitte gib den dort genannten Verwendungszweck an.
- Nachnahme — du zahlst den Betrag direkt beim Zusteller. Möglich bei Lieferung mit Hermes oder DHL innerhalb Deutschlands; die Höhe der Nachnahmegebühr steht unten unter „Lieferung nach Deutschland“.
Die Abwicklung der Online-Zahlarten übernimmt unser Zahlungsdienstleister Mollie B.V.; den Kauf auf Rechnung wickelt die Klarna Bank AB (publ) ab.
Versand mit reduzierten CO2-Emissionen über DHL GoGreen Plus
Im Bestellabschluss kannst du bei Versand mit DHL Standard innerhalb Deutschlands die Option DHL GoGreen Plus wählen. Sie kostet 1,00 € und ist nie vorausgewählt.
Was dahintersteckt: DHL kauft dafür keine Ausgleichszertifikate, sondern investiert in E-Fahrzeuge und alternative Kraftstoffe im eigenen Logistiknetz. Deine einzelne Sendung fährt deshalb nicht zwangsläufig elektrisch – der Beitrag wirkt auf das Netz, durch das sie läuft. Deshalb sprechen wir von reduzierten CO2-Emissionen und nicht von klimaneutralem Versand.
Unabhängig davon versenden wir in Kartons aus recyceltem Material und füllen mit Papier statt Styropor.
Informationen zu unseren Versandkosten
Soweit in der Artikelbeschreibung keine andere Frist angegeben ist, erfolgt die Lieferung der Ware innerhalb der unten angezeigten Zeiten nach Auftragsbestätigung (bei vereinbarter Vorauszahlung am Tag nach Ihrer Zahlungsanweisung). Beachten Sie, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgt. Haben Sie Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten bestellt, versenden wir die Ware in einer gemeinsamen Sendung, sofern wir keine abweichenden Vereinbarungen mit Ihnen getroffen haben. Die Lieferzeit bestimmt sich in diesem Fall nach dem Artikel mit der längsten Lieferzeit den Sie bestellt haben. Die Dienstleistung wird in Berlin erbracht.
Alle zu berechnenden Versandkosten sind pauschale Versandkosten, unabhängig von der Menge oder dem Gewicht, inklusive Mehrwertsteuer.
Lieferung nach Deutschland
Wir versenden mit Hermes oder DHL.
Die Versandkosten für Endverbraucher betragen pauschal 4,90€. Ab 80€ Einkaufswert versenden wir innerhalb Deutschlands versandkostenfrei.
Lieferung per Nachnahme Hermes und DHL: normale Versandkosten zzgl. 5,90€
Lieferung nach Österreich
Wir versenden mit DHL.
DHL: Die Versandkosten für Endverbraucher betragen pauschal 9€, ab 80€ Einkaufswert betragen die Versandkosten 2,90€.
Lieferung in andere EU-Länder
Wir versenden mit DHL nach: Andorra, Belgien, Bosnien-Herzegowina, Bulgarien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Italien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Monaco, Niederlande, Polen, Portugal, Rumänien, San Marino, Schweden, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn, Vatikanstadt, Zypern, Kroatien
Wir versenden mit Hermes nach: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Italien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Polen, Portugal, Rumänien, San Marino, Schweden, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn, Kroatien
Die Versandkosten für Endverbraucher betragen hierfür pauschal 11,90€, ab 80€ Einkaufswert betragen die Versandkosten 6,90€.
Lieferung in NON-EU Länder (z.B. Schweiz)
Wir versenden mit DHL.
NON-EU Länder = Verzollung notwendig
Die Versandkosten für Endverbraucher betragen pauschal 15,90€, ab 80€ Einkaufswert betragen die Versandkosten 11,90€.
Die Versandkostenermittlung steht Ihnen nur zur Verfügung, wenn Sie etwas im Warenkorb haben.
Versandkosten DHL Express
Österreich
Versand über DHL Express 25,90 € bis 2 kg
Lieferung in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen
Zollabwicklung durch DHL
Schweiz
Versand über DHL Express
35,90 € bis 2 kg
Lieferung in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen
Zollabwicklung durch DHL
Ablageortgenehmigung (Ablagevereinbarung)
Du bist tagsüber nicht zu Hause? Dann kannst du DHL bzw. Hermes eine Ablageortgenehmigung (auch Ablagevereinbarung genannt) erteilen. Der Zusteller legt dein Paket dann an einem von dir bestimmten Ort ab — z. B. in der Garage, auf der Terrasse oder bei deinen Nachbarn.
Die Genehmigung erteilst du direkt beim jeweiligen Versanddienstleister: für DHL über die DHL-Website oder die Post-&-DHL-App, für Hermes über die Hermes-Website oder direkt beim Zusteller.
Bitte beachte: Mit einer Ablageortgenehmigung gilt deine Sendung als zugestellt, sobald sie am vereinbarten Ort abgelegt wurde. Das Risiko eines Verlusts oder einer Beschädigung nach der Ablage liegt dann bei dir; eine Haftung des Versanddienstleisters und von uns ist insoweit ausgeschlossen.
